Facebook Como Herramienta De Marketing
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domingo, 27 de diciembre de 2009
domingo, 6 de diciembre de 2009
El Nuevo Rumbo de la Publicidad
La reflexión de pensar sobre si la publicidad dejara de ser como la conocemos hoy, es algo que merece ser considerado por las empresas. La tendencia es muy clara, el mundo como lo conocemos se está volcando al internet, mantenerse en contacto con amigos, compras, educación, etc.
La publicidad es un elemento muy importante para competir, simplemente no puede quedar fuera de la tendencia. ¿Cómo será nuestro mundo como lo conocemos, una vez que todos estemos en la red? ¿ Ya no veremos vallas en las calles?
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/12/no-existiera-la-publicidad-tradicional.html
La publicidad es un elemento muy importante para competir, simplemente no puede quedar fuera de la tendencia. ¿Cómo será nuestro mundo como lo conocemos, una vez que todos estemos en la red? ¿ Ya no veremos vallas en las calles?
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/12/no-existiera-la-publicidad-tradicional.html
domingo, 29 de noviembre de 2009
No digas en Internet lo que no dirías en un bar
“No digas en Internet lo que no dirías en un bar”
Este blog me recuerda a un articulo que leí hace un par de meses, el cual relataba la historia de 5 personas que fueron despedidas de sus trabajos por estar inconformes con sus empleos.
“Según explica esta publicación, Kimberley Swan, de 16 años de edad confió a sus contactos de Facebook sus impresiones sobre su nuevo trabajo. “¡Qué aburrido!”, expresó en un principio, y días más tarde anunció en la red social, “todo lo que hago es desmenuzar y escanear papel”, y añadió, “estoy totalmente aburrida”.
Su jefe, que se desconoce cómo consiguió ver sus comentarios, la llamó a su despacho y le pidió que borrara esos comentarios, porque no quería ver esas noticias de su empresa en la red. La joven le respondió que lo había hecho en un sitio personal, y que además no había puesto en ningún lado el nombre de la empresa. Pero esto no debió de resultar convincente para el empleador, ya que Kimberley recibió unos días después una carta de despido.”
Así que mucho cuidado con lo que se dice en la web!
Fuentes:
Generación X (Nativos Digitales)
“¿Qué es un nativo digital? El término fue inventado por Marc Prensky para referirse a los nacidos ya en un mundo plenamente digital. Victoriano Izquierdo, fotógrafo y moderador de la primera mesa redonda del EBE09, ha recordado que la frontera cronológica entre lo analógico y lo digital suele situarse en 1980. Si naciste antes y estás en esto de Internet, eres un inmigrante digital. Sin embargo, el debate del EBE ha dejado claro que esa verdad puede no ser absoluta. ¿Qué pasa con quienes viven en contacto habitual con los ordenadores desde principios de los 80 o incluso antes?, ¿son nativos digitales o no lo son porque peinan canas?”
Realmente es un orgullo ser un nativo digital, pero siempre me he preguntado por que parte de estos nativos, me refiero a la generación X, son quienes engrosan las listas del desempleo.
Se sabe y creo que no es nuevo que a la generación X, se le considera la generación de la apatía, la generación del desempleo, la generación cuyo futuro es una X, una generación que es bastante preparada en comparación a sus antecesores.
Lo he experimentado yo mismo, en comparación a los baby boomers, los nacidos después del 80 tenemos una especie de chip incorporado el cual hace que manejemos lo digital de una forma muy natural.
En uno de mis empleos, mi jefa se sorprendía cuando entregaba transcripciones de libros en un solo día, claro, ignoraba que los escaneaba y los pegaba como texto digital.
¿Qué seria de este mundo si los nativos digitales ocupáramos un alto porcentaje del mercado laboral?
Fuente:Realmente es un orgullo ser un nativo digital, pero siempre me he preguntado por que parte de estos nativos, me refiero a la generación X, son quienes engrosan las listas del desempleo.
Se sabe y creo que no es nuevo que a la generación X, se le considera la generación de la apatía, la generación del desempleo, la generación cuyo futuro es una X, una generación que es bastante preparada en comparación a sus antecesores.
Lo he experimentado yo mismo, en comparación a los baby boomers, los nacidos después del 80 tenemos una especie de chip incorporado el cual hace que manejemos lo digital de una forma muy natural.
En uno de mis empleos, mi jefa se sorprendía cuando entregaba transcripciones de libros en un solo día, claro, ignoraba que los escaneaba y los pegaba como texto digital.
¿Qué seria de este mundo si los nativos digitales ocupáramos un alto porcentaje del mercado laboral?
http://eventoblog.com/2009/11/%c2%bfsolo-son-nativos-digitales-los-nacidos-despues-de-1980/comment-page-1/#comment-56658
Base de Datos y Privacidad
Mis datos son míos, es el titulo de el extracto que se presenta a continuación:
Compitiendo con el chocolate belga, Paloma Llaneza se lanzó a la arena del EBE para hacer reflexionar a los blogueros.¿Qué ocurre con los datos que proporcionamos diariamente a las redes sociales, tipo Facebook, Twitter, o con la información que obtiene Google cuando realizamos las casi rutinarias búsquedas?
En opinión de la abogada y socia directora de Razona Legaltech, “lo que uno dice en Internet está sujeto a un escrutinio bastante impresionante, Por parte de más gente de la que nosotros pensábamos”, por lo que hay bastantes posibilidades de que “alguien sepa más de ti de lo que debería”.
Llaneza no es optimista: “Si la situación sigue de este modo, el futuro de Internet podría no ser en base a la libertad que se predica. Podría ser cerrado, aunque espero equivocarme”, asegura.
El usuario puede pensar que “al controlar la identidad controlas lo que se dice de ti. Pero la ponente ha ido más allá en su exposición: “No puedes controlar tu reputación. Lo que los demás dicen de ti. Por ejemplo, que te hagan una foto en un beers&blogs y la suban”. De hecho, Paloma Llaneza ha revelado que “hay todo un negocio en torno a la gestión de la reputación”, lo que ha provocado la reacción de la sala, plasmada en los tweets de los asistentes.
La realidad, según Llaneza, es que “lo que contamos de nosotros importa y mucho”.
“¿Qué es un dato personal? ¿Por qué son míos? Mi voz, mi huella digital… Es obvio que la IP es un dato identificativos. ¿Por qué tengo que protegerlos, si son públicos?”, se pregunta Llaneza, quien recuerda que “aquellos datos que hemos dado voluntariamente, el usuario tiene derecho a poder retirarlos. Eso es el derecho de protección de datos”, asegura.
Pero hay más preguntas: “¿De quién son los datos personales?” Con cierta indignación, la ponente ha citado una frase del director de políticas para la UE de Facebook, Richard Allan, que aseguró que “son míos porque el cliente los ha facilitado voluntariamente”.
Es realmente interesante, pero tengo la sensación de que esta práctica es muy antigua, cuando solicitamos una tarjeta de crédito o la membrecía a un club se nos pide nuestros datos. Que casualidad que a veces recibo llamadas ofreciéndome membrecías de un club en la playa, cuando pregunto yo que como obtuvieron mi teléfono, siempre me dicen que me han referido como un buen cliente.
Al menos puedo decir que las sugerencias que me llegan por facebook no son tan fastidiosas como las llamadas telefónicas, pues con un simple click cierro lo que no me gusta, pero si hago lo mismo por teléfono, quedaría como una “mala referencia”
Fuente:
http://eventoblog.com/2009/11/mis-datos-son-mios-y-me-los-llevo/comment-page-1/#comment-56654
Compitiendo con el chocolate belga, Paloma Llaneza se lanzó a la arena del EBE para hacer reflexionar a los blogueros.¿Qué ocurre con los datos que proporcionamos diariamente a las redes sociales, tipo Facebook, Twitter, o con la información que obtiene Google cuando realizamos las casi rutinarias búsquedas?
En opinión de la abogada y socia directora de Razona Legaltech, “lo que uno dice en Internet está sujeto a un escrutinio bastante impresionante, Por parte de más gente de la que nosotros pensábamos”, por lo que hay bastantes posibilidades de que “alguien sepa más de ti de lo que debería”.
Llaneza no es optimista: “Si la situación sigue de este modo, el futuro de Internet podría no ser en base a la libertad que se predica. Podría ser cerrado, aunque espero equivocarme”, asegura.
El usuario puede pensar que “al controlar la identidad controlas lo que se dice de ti. Pero la ponente ha ido más allá en su exposición: “No puedes controlar tu reputación. Lo que los demás dicen de ti. Por ejemplo, que te hagan una foto en un beers&blogs y la suban”. De hecho, Paloma Llaneza ha revelado que “hay todo un negocio en torno a la gestión de la reputación”, lo que ha provocado la reacción de la sala, plasmada en los tweets de los asistentes.
La realidad, según Llaneza, es que “lo que contamos de nosotros importa y mucho”.
“¿Qué es un dato personal? ¿Por qué son míos? Mi voz, mi huella digital… Es obvio que la IP es un dato identificativos. ¿Por qué tengo que protegerlos, si son públicos?”, se pregunta Llaneza, quien recuerda que “aquellos datos que hemos dado voluntariamente, el usuario tiene derecho a poder retirarlos. Eso es el derecho de protección de datos”, asegura.
Pero hay más preguntas: “¿De quién son los datos personales?” Con cierta indignación, la ponente ha citado una frase del director de políticas para la UE de Facebook, Richard Allan, que aseguró que “son míos porque el cliente los ha facilitado voluntariamente”.
Es realmente interesante, pero tengo la sensación de que esta práctica es muy antigua, cuando solicitamos una tarjeta de crédito o la membrecía a un club se nos pide nuestros datos. Que casualidad que a veces recibo llamadas ofreciéndome membrecías de un club en la playa, cuando pregunto yo que como obtuvieron mi teléfono, siempre me dicen que me han referido como un buen cliente.
Al menos puedo decir que las sugerencias que me llegan por facebook no son tan fastidiosas como las llamadas telefónicas, pues con un simple click cierro lo que no me gusta, pero si hago lo mismo por teléfono, quedaría como una “mala referencia”
Fuente:
http://eventoblog.com/2009/11/mis-datos-son-mios-y-me-los-llevo/comment-page-1/#comment-56654
Costos Vs. RRPP
“Uno de los errores de la comunicación y las relaciones públicas reside en que se ha permitido asociar parte de sus resultados -los relacionados al gabinete de prensa- a algo tan distinto como la publicidad.Entiendo que quienes cuidan la marca (por lo general, la gente de marketing) necesiten justificar su inversión en relaciones públicas, pero hacerlo indicando que lo conseguido en medios comparado con la publicidad es el ROI de las RRPP se me hace limitado y contraproducente para el sector.”
Creo que existe publicidad implícita en las relaciones públicas, nadie habla mal de la empresa en la que realiza este trabajo. Claro, los administradores pensamos en las ganancias que traen un proyecto, una idea, ya que trabajamos en base a resultados.
Todo dentro de una empresa funciona en base a un presupuesto y siguen funcionando en base a resultados, lo efectivo sería crear una herramienta que pueda darnos una idea de que las relaciones públicas que se están realizando están dando resultados positivos para la empresa.
Fuente:
http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/relaciones-publicas-vpei-designando-un.html
Creo que existe publicidad implícita en las relaciones públicas, nadie habla mal de la empresa en la que realiza este trabajo. Claro, los administradores pensamos en las ganancias que traen un proyecto, una idea, ya que trabajamos en base a resultados.
Todo dentro de una empresa funciona en base a un presupuesto y siguen funcionando en base a resultados, lo efectivo sería crear una herramienta que pueda darnos una idea de que las relaciones públicas que se están realizando están dando resultados positivos para la empresa.
Fuente:
http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/relaciones-publicas-vpei-designando-un.html
Mundo Real Vs. Mundo Virtual
Álvaro Ruiz, comenta que la esencia de los blogs han marcado el desarrollo de otras herramientas. La gente tiene conversaciones en diferentes redes, cuando antes sólo comentaban en blogs. Además, como dice un reciente chiste gráfico de Mauro Entrialgo, “los blogs son nuestra casa y las redes sociales son los bares”.Tan cierto como la frase de Mauro Entrialgo, es la frase de mi amigo Eduardo Arízaga, “mientras mas tiempo pasas en el mundo virtual, mas alejado pasas del mundo real”
Personalmente creo que debe existir un equilibrio entre estos dos mundos, pues no se puede ser ajeno a los cambios que se dan día a día en la internet. Facebook me ha dado la oportunidad de encontrarme con gente que no veía hace diez años, compañeros de escuela, de colegio, simplemente creo que el internet es la extensión de nuestro mundo real.
Personalmente creo que debe existir un equilibrio entre estos dos mundos, pues no se puede ser ajeno a los cambios que se dan día a día en la internet. Facebook me ha dado la oportunidad de encontrarme con gente que no veía hace diez años, compañeros de escuela, de colegio, simplemente creo que el internet es la extensión de nuestro mundo real.
Fuente:
http://eventoblog.com/2009/11/diez-anos-despues-de-blogger-la-cultura-blog-ha-inundado-internet/
Cuentos 2.0
Había una vez una niña muy bonita. Le habían dado un ordenador portátil y la muchachita lo llevaba tan a menudo que todo el mundo la llamaba Caperucita 2.0.
Un día, su madre le pidió que llevase una memoria USB a su abuela, que vivía al otro lado del bosque, recomendándole que no se entretuviese por el camino, ni se distrajera tuiteando, pues cruzar el bosque sin ver Google maps era muy peligroso, ya que siempre andaba acechando por allí el lobo, que tenía el bosque lleno de editoriales y ordenadores con Windows Vista.
El cuento completo y otros cuentos están en :
http://elblogdejuanjo.wordpress.com/2009/10/23/caperucita-2-0/
No hay duda que los tiempos han cambiado, como este ejemplo existen varios actualmente y no me refiero a cuento, me refiero a la vida real, el estudiante 2.0 o generación google como los llamo yo realizan sus consultas en internet. He tomado como medida que citen 5 fuentes de internet y realicen un resumen de las 5 páginas leídas, sin embargo, nunca me falta el que hace copy paste.
Fuente:
http://eventoblog.com/2009/11/sesion-paralela-blogprofesores/
“La educación es una responsabilidad de todos, como la cultura. Debe ser una responsabilidad social. En Evento Blog se está hablando antes de clientes que de ciudadanos. Hablemos más de web social, participativa, de las responsabilidades cívicas antes que de las empresariales. Todos consumimos y producimos, somos prosumers.”
Este párrafo dice una gran verdad, la educación es responsabilidad de todos y el nuevo termino “prosumers”. Quiero imaginar si esto se aplicara en nuestro sistema universitario, ¿estaríamos pasando por la actual crisis que atraviesan las universidades?
Me refiero específicamente al informe del CONEA, posiblemente otra sería la realidad de las 26 universidades en categoría E. En este caso sus consumidores, los estudiantes hubieran sido participes de muchos de los cambios que eran urgentes en las universidades, cambios que hoy se los intenta hacer, pese a la inconformidad de muchos.
Fuente:
http://eventoblog.com/2009/11/sesion-paralela-artistas-y-cultura-en-la-red/
Este párrafo dice una gran verdad, la educación es responsabilidad de todos y el nuevo termino “prosumers”. Quiero imaginar si esto se aplicara en nuestro sistema universitario, ¿estaríamos pasando por la actual crisis que atraviesan las universidades?
Me refiero específicamente al informe del CONEA, posiblemente otra sería la realidad de las 26 universidades en categoría E. En este caso sus consumidores, los estudiantes hubieran sido participes de muchos de los cambios que eran urgentes en las universidades, cambios que hoy se los intenta hacer, pese a la inconformidad de muchos.
Fuente:
http://eventoblog.com/2009/11/sesion-paralela-artistas-y-cultura-en-la-red/
Fiabilidad de las Encuestas por Internet
¿De que depende la fiabilidad de una encuesta?
Esa es la primera pregunta que me hice al revisar que en la página de Jesús Hoyos, existía la sugerencia de participar en una encuesta de “demográficos de Twitter”
¿Una encuesta en internet tiene la misma fiabilidad que tienen las encuestas puerta a puerta?
Tal vez si, pues el encuestado se siente en toda la libertad de responder con sinceridad y no sentir la presión que muchas veces se siente por parte del encuestador, pero también puede existir la posibilidad de que el encuestado actué de la forma en la que actúan los individuos en el chat, creando una imagen ficticia. Sugiero esto ultimo ya que las pocas encuestas que he llenado por internet a más de que ofrecen un premio por llenarlas y es en parte el motivo para llenarlas, no puedo negar que he tratado de llenarlas con toda la sinceridad del caso.
Me pregunto yo, ¿todas las personas llenan con sinceridad una encuesta en internet?
Debería ser así, pues el futuro de un producto que se pretende lanzar muchas veces depende de los resultados obtenidos en una encuesta.
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/09/encuesta-demogr%C3%A1ficos-de-twitter.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29&utm_content=Google+Reader
Esa es la primera pregunta que me hice al revisar que en la página de Jesús Hoyos, existía la sugerencia de participar en una encuesta de “demográficos de Twitter”
¿Una encuesta en internet tiene la misma fiabilidad que tienen las encuestas puerta a puerta?
Tal vez si, pues el encuestado se siente en toda la libertad de responder con sinceridad y no sentir la presión que muchas veces se siente por parte del encuestador, pero también puede existir la posibilidad de que el encuestado actué de la forma en la que actúan los individuos en el chat, creando una imagen ficticia. Sugiero esto ultimo ya que las pocas encuestas que he llenado por internet a más de que ofrecen un premio por llenarlas y es en parte el motivo para llenarlas, no puedo negar que he tratado de llenarlas con toda la sinceridad del caso.
Me pregunto yo, ¿todas las personas llenan con sinceridad una encuesta en internet?
Debería ser así, pues el futuro de un producto que se pretende lanzar muchas veces depende de los resultados obtenidos en una encuesta.
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/09/encuesta-demogr%C3%A1ficos-de-twitter.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29&utm_content=Google+Reader
Crecimiento de la Web
Es indudable el crecimiento que tiene la web, lo que hace que replanteemos nuestra visión sobre los medios por los cuales las empresas tienen contacto con sus clientes, personalmente no uso el internet como una herramienta para mi microempresa, más que para revisar nuevas tendencias en la línea de productos que elaboro. Puedo dar testimonio de que cada día hay mas paginas especializadas en productos pre elaborados e inclusive paginas de proveedores de equipos.
En lo que si existe una interacción es en los medios de prensa que leo, encuentro como una actividad placentera el comentar en la sección de opinión de El Comercio, a más de ahorrar mensualmente una cantidad de dinero, tengo la oportunidad de opinar al respecto, no solo en este espacio, también en otras secciones. Creo yo que para este medio y cualquier medio de comunicación es de gran valor saber la importancia de sus lectores.
"Recomiendo que lean el articulo, los puntos que yo resaltaría son:
1. En 15 años el número de sitios web se ha incrementado más de 40,000 veces, en la actualidad tenemos un poco mas de 200 millones de sitios web.
2. La Blogósfera se duplica entre una vez y dos veces al año, con más de un millón de nuevas entradas (post) en los blog diariamente.
3. Ahora hay más de 5 millones tweets (Les recomiendo que creen una cuenta en Twitter, si es que todavía no la tienes, con tu nombre y el de tu empresa o será demaciado tarde)
4. Google obtiene más de 2 millones de consultas y algo que me impresiona mucho, Facebook recibe 700,000 nuevos usuarios al día.
5. La mitad de los 10 mejores sitios web de EE.UU. están entre 5 y 6 años de edad. Esto me habla de las grandes posibilidades que existen en Internet. Imagina que una buena idea y una buena ejecución te puede llevar a competir con los grandes: google, facebook, Blogger, etc, en un periodo de tiempo de 5 a 6 años."
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/11/impresionantes-estad%C3%ADsticas-de-la-web.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29&utm_content=Google+Reader
En lo que si existe una interacción es en los medios de prensa que leo, encuentro como una actividad placentera el comentar en la sección de opinión de El Comercio, a más de ahorrar mensualmente una cantidad de dinero, tengo la oportunidad de opinar al respecto, no solo en este espacio, también en otras secciones. Creo yo que para este medio y cualquier medio de comunicación es de gran valor saber la importancia de sus lectores.
"Recomiendo que lean el articulo, los puntos que yo resaltaría son:
1. En 15 años el número de sitios web se ha incrementado más de 40,000 veces, en la actualidad tenemos un poco mas de 200 millones de sitios web.
2. La Blogósfera se duplica entre una vez y dos veces al año, con más de un millón de nuevas entradas (post) en los blog diariamente.
3. Ahora hay más de 5 millones tweets (Les recomiendo que creen una cuenta en Twitter, si es que todavía no la tienes, con tu nombre y el de tu empresa o será demaciado tarde)
4. Google obtiene más de 2 millones de consultas y algo que me impresiona mucho, Facebook recibe 700,000 nuevos usuarios al día.
5. La mitad de los 10 mejores sitios web de EE.UU. están entre 5 y 6 años de edad. Esto me habla de las grandes posibilidades que existen en Internet. Imagina que una buena idea y una buena ejecución te puede llevar a competir con los grandes: google, facebook, Blogger, etc, en un periodo de tiempo de 5 a 6 años."
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/11/impresionantes-estad%C3%ADsticas-de-la-web.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2FmzuS+%28Jesus+Hoyos+-+CRM+en+Latinoamerica%29&utm_content=Google+Reader
Producción Colombiana y El Cartel
Buen video, creo que la producción Colombiana ha tenido mucho auge en los últimos años, no solo trata de temas cotidianos en la vida de un sujeto como “todas odian a Bermúdez”, también tratan de la problemática que aqueja al hermano país, producciones como “sin senos no hay paraíso” y “el cartel”.
¿Sera que en el ecuador algún momento se empieza a poner en consideración del público nuestra realidad?
Fuente:
http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/el-cartel-musica-de-la-serie-colombiana.html
¿Sera que en el ecuador algún momento se empieza a poner en consideración del público nuestra realidad?
Fuente:
http://octaviorojas.blogspot.com/2009/11/el-cartel-musica-de-la-serie-colombiana.html
Innovación en la Empresa
Me ha llamado la atención algo que acabo de leer, sobre tips para despertar la creatividad en Innovación en la empresa, a mi modo de ver resume muy bien lo que los administradores han ido haciendo a lo largo del tiempo.
Pensemos en una botella de Coca Cola y al mismo tiempo analicemos el siguiente texto extraído de la página web que se encuentra al final de esta nota.
“1.- Selecciona uno de tus productos y preguntarte como sería tu producto si lo inventaras el día de hoy.
2.- Pon a tu personal a trabajar en este dilema (Invita a todos: Contadores, Administradores, Ingenieros, etc. a mayor diversidad, más perspectivas distintas y mayor creatividad).
3.- Crea grupos de trabajo y a cada grupo ponlo a inventar el nuevo producto.
3.- Escucha lo que los usuarios dicen que necesitan, hacen y piden en relación a tu producto a re-inventar. Retroalimenta al personal que esta trabajando en el dilema.
4.- Revisa los productos de tu competencia, toma lo mejor de ellos y considera integralo en tu invento.
5.- Junta a los grupos de trabajo y que presenten cada uno su producto, ahora creen entre todos, tomando en cuenta las mejoras que tomaste de la competencia, un nuevo producto.”
A simple vista apreciamos que The Coca Cola Company desde 1900 ha ido innovando en la presentación de su producto.
Analicemos el punto 2, referente a invitar a todo el personal a trabajar sobre el dilema, se menciona al contador, creo que es verdad, pues todo proyecto involucra un presupuesto y en realidad a todas las áreas de la empresa, mercadeo, ventas, etc. Cada una de las áreas de una empresa cumple una función específica dentro de la empresa, lo correcto es que todas trabajen por el mismo objetivo.
A mi percepción el artículo resume muchas de las técnicas que son utilizadas en administración, es decir: análisis de la competencia, lluvia de ideas por parte del personal e inclusive el mismo FODA.
Pensemos en una botella de Coca Cola y al mismo tiempo analicemos el siguiente texto extraído de la página web que se encuentra al final de esta nota.
“1.- Selecciona uno de tus productos y preguntarte como sería tu producto si lo inventaras el día de hoy.
2.- Pon a tu personal a trabajar en este dilema (Invita a todos: Contadores, Administradores, Ingenieros, etc. a mayor diversidad, más perspectivas distintas y mayor creatividad).
3.- Crea grupos de trabajo y a cada grupo ponlo a inventar el nuevo producto.
3.- Escucha lo que los usuarios dicen que necesitan, hacen y piden en relación a tu producto a re-inventar. Retroalimenta al personal que esta trabajando en el dilema.
4.- Revisa los productos de tu competencia, toma lo mejor de ellos y considera integralo en tu invento.
5.- Junta a los grupos de trabajo y que presenten cada uno su producto, ahora creen entre todos, tomando en cuenta las mejoras que tomaste de la competencia, un nuevo producto.”
A simple vista apreciamos que The Coca Cola Company desde 1900 ha ido innovando en la presentación de su producto.
Analicemos el punto 2, referente a invitar a todo el personal a trabajar sobre el dilema, se menciona al contador, creo que es verdad, pues todo proyecto involucra un presupuesto y en realidad a todas las áreas de la empresa, mercadeo, ventas, etc. Cada una de las áreas de una empresa cumple una función específica dentro de la empresa, lo correcto es que todas trabajen por el mismo objetivo.
A mi percepción el artículo resume muchas de las técnicas que son utilizadas en administración, es decir: análisis de la competencia, lluvia de ideas por parte del personal e inclusive el mismo FODA.
artículo disponible en: http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/09/tip-para-despertar-la-creatividad-e-innovaci%C3%B3n-en-tu-empresa.html
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